Hinweis für den Kundenservice
Diese Vorlage dient ausschließlich der Dokumentation von Beschwerden und ersetzt keine rechtliche Beratung. Bei ernsthaften Anliegen empfehlen wir, einen spezialisierten Fachanwalt im Bereich Kundenrecht zu kontaktieren.
Hinweis: Dieses Beispiel dient der Veranschaulichung und sollte individuell angepasst werden, um eine passende Beschwerde über unfreundliches Personal zu formulieren.
Beschwerde wegen unfreundlichen Verhaltens des Personals
Verfasser der Beschwerde:
Name: [Ihr Vor- und Nachname]
Kontakt: [E-Mail-Adresse / Telefonnummer]
Datum des Vorfalls: [TT.MM.JJJJ]
Beschreibung des Vorfalls:
Am [Datum] gegen [Uhrzeit] befand ich mich im [Name des Ortes oder Unternehmens], als ich von einem Mitarbeiter/des Personals unhöflich behandelt wurde. Konkret handelte es sich um folgendes Verhalten: [Beschreibung des konkreten Vorfalls, z.B. ungeduldiges, respektloses Verhalten, Tonfall, unbegründete Abweisung, etc.]. Dieses Verhalten empfand ich als äußerst unangemessen und unprofessionell.
Erwartete Reaktion:
Ich bitte um eine schriftliche Stellungnahme zu dem Vorfall und eine angemessene Entschuldigung. Zudem erwarte ich, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um ein solches Verhalten in Zukunft zu vermeiden.
Ort: [Ihr Ort], Datum: [TT.MM.JJJJ]
Unterschrift