Hinweis zum außerordentlichen Vertragsende
Bei anhaltenden technischen Störungen besteht die Möglichkeit, das bestehende Vertragsverhältnis unter besonderen Voraussetzungen vorzeitig zu beenden. Für eine rechtssichere Handhabung empfiehlt es sich, rechtzeitig eine entsprechende Mitteilung zu verfassen oder eine rechtliche Beratung in Anspruch zu nehmen.
Dies ist nur ein Beispiel für eine Sonderkündigung bei Internetstörung; die Formulierung sollte individuell angepasst werden.
Muster für die außerordentliche Kündigung wegen Internetstörung
Empfänger (Internetdienstleister):
Name des Anbieters: [Name des Anbieters]
Kunden-Nr./Vertragsnummer: [Nummer]
Adresse: [Straße, PLZ, Ort]
Persönliche Angaben des Kunden:
Name: [Ihr Vor- und Nachname]
Adresse: [Ihre Adresse]
Telefonnummer: [Ihre Telefonnummer]
E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]
Grund für die Kündigung:
Aufgrund wiederholter und anhaltender Internetstörungen, die trotz mehrmaliger Meldungen nicht behoben wurden, sehe ich mich gezwungen, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
Datum des Ursacheintritts und Bitte um Bestätigung:
Ab dem [Datum], ist die Internetverbindung unzureichend oder nicht funktionsfähig. Ich bitte um schriftliche Bestätigung der Vertragsbeendigung zum nächstmöglichen Termin.
Ich bitte um eine schnellstmögliche Bearbeitung dieser Kündigung sowie eine schriftliche Bestätigung des Vertragsendes.
Ort, den [Datum]
Unterschrift Kunde